İade ve Değişim Koşulları
Ürün iadesi, değişimi ve onarım süreçleri.
İade Edilebilir Ürünler
İşçilik ağırlıklı takı ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde; kullanılmamış olması, sertifika, kutu ve faturasının eksiksiz bulunması şartıyla iade edilebilir.
Ürünün orijinal mührü/etiketi bozulmamış olmalıdır.
İade Edilemeyen Ürünler
Fiyatı piyasa dalgalanmasına bağlı yatırım amaçlı ürünler (gram/külçe altın, çeyrek-yarım-tam-ata ziynet) — Mesafeli Sözleşmeler Yön. md. 15.
Kişiye özel üretilen, ölçüsü/tasarımı özel olarak değiştirilen ürünler.
Kullanım izi bulunan, tamir/müdahale görmüş ürünler.
İade Süreci
İade talebinizi sipariş numaranızla birlikte hesabınızdaki sipariş mesajlaşmasından iletebilirsiniz.
Onay sonrası ürün, sigortalı kargo ile tarafımıza gönderilir.
Ürün ekspertizden geçirilir; uygunsa bedel 14 gün içinde ödeme yönteminize iade edilir.
Kıymetli maden içeren ürünlerde iade bedeli, iade tarihindeki güncel piyasa fiyatı ve ürünün durumu dikkate alınarak hesaplanabilir.
Ömür Boyu Bakım
Bizden alınan her parça için ücretsiz cila, kontrol ve taş sıkma hizmeti sunulur.
Sürüm 1.0 · Son güncelleme 27 Temmuz 2026. Bu metin bilgilendirme amaçlıdır ve güncellenebilir.