KVKK Aydınlatma Metni

Zümrüt Kuyumculuk, Atatürk Mah. Alemdağ Cd. NO 100 A Ümraniye/İstanbul — 02164444444 · destek@zumrutkuyumculuk.com

Kimlik (ad, soyad), iletişim (telefon, e-posta, adres), müşteri işlem (sipariş, ödeme, iade kayıtları) ve işlem güvenliği (IP adresi, onay kayıtları) verileri işlenmektedir.

Üyelik sırasında cep telefonu numarası SMS ile doğrulanır; doğrulama kayıtları işlem güvenliği verisi olarak saklanır.

Kıymetli maden alım-satımında mevzuat gereği kimlik tespiti gerektiren tutarlarda ek kimlik verisi talep edilebilir.

Sipariş sürecinin yürütülmesi, ödeme alınması, teslimat, faturalandırma;

Sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi;

Mali mevzuat, MASAK ve kıymetli maden mevzuatından doğan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi;

Müşteri ilişkileri yönetimi ve talep/şikâyet takibi.

Veriler; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Ticari elektronik ileti gönderimi ise yalnız açık rızaya dayanır ve rıza verilmemesi hizmetten yararlanmayı engellemez.

Ödeme kuruluşları, kargo firmaları, e-fatura/muhasebe hizmet sağlayıcıları, SMS/e-posta gönderim sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumları ile mevzuat çerçevesinde paylaşılabilir.

Ticari ve mali mevzuat gereği ilgili kayıtlar asgari 10 yıl; MASAK kapsamındaki kayıtlar 8 yıl süreyle saklanır. Doğrulama kodları 30 gün sonra silinir.

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini/silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi destek@zumrutkuyumculuk.com adresinden iletebilirsiniz.