Ön Bilgilendirme Formu
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 5 uyarınca, sipariş öncesi bilgilendirme.
Satıcı Bilgileri
Zümrüt Kuyumculuk, Atatürk Mah. Alemdağ Cd. NO 100 A Ümraniye/İstanbul
02164444444 · destek@zumrutkuyumculuk.com
Vergi dairesi/no: · MERSİS: · Ticaret sicil:
Ürün ve Bedel
Sipariş edilen ürünün temel nitelikleri (gramaj, ayar/milyem, taş özellikleri), adedi ve tüm vergiler dahil toplam bedeli sipariş özetinde yer alır.
Kargo ücreti ve varsa ek masraflar sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
Ödeme ve Teslimat
Ödeme, kredi kartı (3D Secure) veya havale/EFT ile yapılabilir.
Kıymetli maden mevzuatı ve BDDK düzenlemeleri gereği yatırım amaçlı altın ürünlerinde taksitli satış yapılamaz.
Teslimat sigortalı kargo ile gerçekleştirilir.
Cayma Hakkı
14 günlük cayma hakkı ve bunun kıymetli maden ürünlerindeki istisnası, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin 5. maddesinde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
Şikâyet ve Başvuru
Uyuşmazlık hâlinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
Sürüm 1.0 · Son güncelleme 27 Temmuz 2026. Bu metin bilgilendirme amaçlıdır ve güncellenebilir.